WhatsApp-Integration
WhatsApp-Integration
Mit der WhatsApp-Integration werden Sie in WhatsApp benachrichtigt, sobald ein Besucher eine Stationsschaltfläche drückt, die Sie anruft. Sie können entweder eine Textbenachrichtigung erhalten oder einen Videoanruf-Link, den Sie antippen, um den Besucher direkt aus WhatsApp per Video zu beantworten. Die WhatsApp-Integration ist in allen Tarifen verfügbar.
So funktioniert die WhatsApp-Integration
WhatsApp einrichten
- Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen (Settings) (das Zahnrad) neben Ihrem Namen und wählen Sie dann unter Persönlich (Personal) die Option Benachrichtigungen und Anrufe (Notifications & calls).
- Aktivieren Sie WhatsApp.
- Wählen Sie, wie Sie benachrichtigt werden möchten:
- WhatsApp-Textbenachrichtigung (WhatsApp text notification): eine WhatsApp-Textnachricht, sobald eine Station Sie anruft.
- WhatsApp-Videoanruf-Link (WhatsApp video call link): eine WhatsApp-Nachricht mit einem Videoanruf-Link, den Sie zum Beitreten antippen.
- Geben Sie unter WhatsApp-Nummer (WhatsApp number) die Telefonnummer ein, die mit Ihrem WhatsApp-Konto verknüpft ist.
- Klicken Sie im angezeigten Pop-up auf Änderungen speichern (Save changes).
WhatsApp-Einstellungen unter Benachrichtigungen und Anrufe
Von da an erhalten Sie eine Benachrichtigung in WhatsApp, sobald ein Besucher eine Schaltfläche drückt, die Sie anruft.
Hinweis: Wenn Sie zum ersten Mal über einen WhatsApp-Link an einem Videoanruf teilnehmen, fragt Ihr Telefon nach der Berechtigung, Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zu verwenden. Erlauben Sie den Zugriff, damit der Besucher Sie sehen und hören kann.
WhatsApp richtet jeder Benutzer in seinen eigenen Einstellungen ein. Weitere Möglichkeiten, benachrichtigt zu werden, finden Sie unter Menü Einstellungen.