FAQ Welche Geräte können mit Virtual Front Desk verwendet werden?
Kann ich jedes beliebige Gerät mit Virtual Front Desk verwenden?
Ja, Virtual Front Desk ist webbasiert und funktioniert daher mit einer Vielzahl von Geräten. Wir empfehlen den Neat Frame für das beste Erlebnis, aber auch andere Geräte wie iPads, Android-Tablets und Windows-Computer sind sehr gute Optionen.
Werden die Neat Bar und das Neat Pad unterstützt?
Nein. Die Neat Bar und das Neat Pad werden nicht unterstützt. Der Neat Frame ist das empfohlene Neat Gerät.
Kann ich einen Ausweisscanner verwenden?
USB- und Bluetooth-Ausweisscanner werden nicht unterstützt, aber es gibt zwei integrierte Möglichkeiten, den Ausweis eines Besuchers zu erfassen. Während der Anmeldung aktivieren Sie Ausweisfoto (ID card photo) in Ihrem Anmeldeformular: Die Kamera der Station öffnet sich, und der Besucher hält zuerst die Vorderseite und dann die Rückseite seines Ausweises vor die Kamera, um jede Seite zu fotografieren. Während eines Live-Videoanrufs verwenden Sie den digitalen Ausweisscanner: Die Station zeigt einen QR-Code an, der Besucher scannt ihn mit seinem Smartphone, um den Virtual Front Desk Scanner zu öffnen, fotografiert seinen Ausweis, und das Foto wird an Ihr Dashboard gesendet.
Müssen wir Geräte bei Virtual Front Desk kaufen?
Nein, wir verkaufen keine Geräte. Wir empfehlen Ihnen jedoch gerne die besten Geräte für den Einsatz mit unserem System.
Was sind die Mindestanforderungen an den Computer?
Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir einen aktuellen, leistungsstarken Computer, auf dem die neueste Version von Chrome oder Safari problemlos läuft. Leistungsschwächere Geräte können zwar funktionieren, doch Einschränkungen wie geringere Videoqualität, langsamere Leistung, Probleme mit der Browserkompatibilität und eine unzuverlässige Netzwerkverbindung können das Erlebnis sowohl für Besucher als auch für Empfangsmitarbeiter beeinträchtigen. Die Investition in zuverlässige Hardware ist entscheidend für einen professionellen und störungsfreien Betrieb.
Wo kann ich einen Bodenständer für den Neat Frame kaufen?
Wir sind autorisierter Wiederverkäufer des Bodenständers für den Neat Frame. Bitte wenden Sie sich für Preise und Details an unseren Vertrieb.