OKTA-Integration: Anmeldung per SSO

Anmeldung bei Virtual Front Desk

Virtual Front Desk unterstützt mehrere Anmeldemethoden:

• E-Mail und Passwort: Standard-Anmeldedaten, die bei der Registrierung erstellt werden

• Microsoft SSO: Anmeldung mit Ihrem Microsoft-Arbeitskonto (Entra ID)

• Google SSO: Anmeldung mit Ihrem Google Workspace Konto

• Okta: für Organisationen, die eine zentrale Identitätsverwaltung und eine zusätzliche Sicherheitsebene benötigen

Bitte beachten Sie: Jeder Benutzer kann jeweils nur eine aktive Anmeldemethode haben. Um einen Benutzer von einer Methode (z. B. Google SSO) auf eine andere (z. B. Okta) umzustellen, muss ein Administrator die Bearbeitungsseite des Benutzers öffnen und auf Anmeldung zurücksetzen (Reset Login) klicken. Die Anmeldemethode, die der Benutzer bei seiner nächsten Anmeldung auswählt, wird dann zu seiner neuen dauerhaften Methode.

Diese Anleitung führt Sie durch die Integration von Okta mit Virtual Front Desk, damit sich Ihr Team mit den bestehenden Okta-Anmeldedaten Ihrer Organisation anmelden kann.

• Der erste Schritt besteht darin, in Ihrer OKTA-Admin-Konsole eine App-Integration zu erstellen.

• Wählen Sie OIDC OpenID Connect und Web Application.

• Geben Sie der Integration einen Namen.

• Geben Sie je nach Ihrer Region die folgenden Sign-in- und Sign-out-Redirect-URLs ein:

https://login.virtualfrontdesk.com/login/callback für USA
https://login.virtualfrontdesk.ca/login/callback für Kanada
https://login.virtualfrontdesk.global/login/callback für Europa
https://login.virtualfrontdesk.asia/login/callback für Asien

• Assignments: Wählen Sie „Allow everyone in your organization to access“ und aktivieren Sie „Enable immediate access with federation broker mode“.

• Kopieren Sie die Client-ID und geben Sie sie im Virtual Front Desk Dashboard im Bereich der OKTA-Integration ein. Einstellungen / Integrationen (Settings / Integrations)

• Geben Sie Ihre Okta-URL ein. Sehen Sie in die Adresszeile. Ihre Okta-URL ist die Basisadresse; sie sieht typischerweise so aus: https://yourcompany.okta.com

• Mit Okta verbinden

Ihre Integration ist abgeschlossen. Ihre Benutzer können sich jetzt mit der Okta-Option bei Virtual Front Desk anmelden.