Neat Pulse und Einrichtung Ihres Neat Frame mit Virtual Front Desk

Erste Schritte mit Neat Pulse, Frame und Virtual Front Desk

Gehen Sie zu pulse.neat.no.

Wählen Sie auf der Anmeldeseite oben rechts Registrieren (Sign up).

Geben Sie die Firmen-E-Mail-Adresse ein, die Sie mit Ihrem Neat Pulse Konto verknüpfen möchten.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. (Wählen Sie bei Aufforderung den Free Starter Plan.)

Gehen Sie zum Menü Apps und aktivieren Sie Virtual Front Desk.

So richten Sie den Neat Frame ein

1. Schalten Sie Ihren Neat Frame ein

Schließen Sie Ihren Neat Frame an das Stromnetz an.

2. Sprache, Netzwerk und Zeitzone konfigurieren

Sobald der Frame eingeschaltet ist, führt Sie die Benutzeroberfläche durch die folgenden Schritte:

Wählen Sie eine Sprache und klicken Sie auf Weiter (Continue).

Verbinden Sie den Frame mit dem WLAN (siehe Abbildung 1), indem Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk auswählen. Sobald die Netzwerkverbindung hergestellt ist, klicken Sie auf Weiter. *Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Admin-Passwort einzugeben, um Ihren Frame erneut mit einem Netzwerk zu verbinden: Es sind die letzten 6 Ziffern Ihrer Seriennummer.
(Wenn Sie stattdessen eine Ethernet-Verbindung verwenden möchten, können Sie den Frame über einen Ethernet -> USB-C-Adapter mit Ihrem Netzwerk verbinden.)

Wählen Sie eine Zeitzone für Ihr Gerät und klicken Sie auf Weiter.

Auf der Seite Uhrzeit (Time) haben Sie dann die Möglichkeit, eine 24-Stunden-Anzeige auszuwählen. Klicken Sie auf Weiter.

3. Registrieren Sie Ihren Frame bei Neat Pulse

Der nächste Bildschirm bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Gerät bei Neat Pulse zu registrieren.

Wichtiger Hinweis: Sie können Ihr Gerät erst dann für den Zugriff auf Virtual Front Desk im Neat App Hub verwenden, wenn Sie es bei Neat Pulse registriert haben.

Gehen Sie zu https://pulse.neat.no/ und melden Sie sich an.

Wenn Sie in Pulse bereits einen benannten Space erstellt haben, dem Sie Ihr Neat-Gerät hinzufügen möchten, öffnen Sie einfach diesen Space und klicken Sie auf Code generieren (Generate Code).

Geben Sie den generierten Code auf dem Bildschirm des Neat-Geräts ein (siehe Abbildung 2).

Der Bildschirm zeigt einen Fortschrittsbalken, der bestätigt, dass das Gerät bei Neat Pulse registriert wird. Trennen Sie Ihr Gerät während dieses Vorgangs nicht vom Strom

Nach Abschluss zeigt der Gerätebildschirm an, dass das Gerät zu Neat Pulse hinzugefügt wurde

4. Geräteanalysen mit Neat teilen

Die nächste Seite betrifft Analysen und Verbesserungen (Analytics and Improvements). Über den Schalter können Sie das Teilen von Geräteanalysen mit Neat aktivieren oder deaktivieren. Klicken Sie auf Weiter.

5. Kameravorschau

Auf der nächsten Seite sehen Sie, wie Sie auf dem Gerät immer im Bild bleiben. Klicken Sie auf Sieht gut aus (Looks good).

6. Framing-Grenze (optional)

Auf dieser Seite können Sie eine Grenze für das automatische Framing festlegen, damit keine Personen außerhalb Ihres Besprechungsbereichs fokussiert werden.

7. Andere App (Other App) auswählen

Tippen Sie auf das App Hub Symbol (mit der Bezeichnung Andere), um Apps auszuwählen, und klicken Sie dann auf Weiter. Virtual Front Desk wird installiert. (Wenn Sie „Andere“ nicht sehen, müssen Sie Ihren Frame auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie den Pin auf der Rückseite 4 Sekunden lang gedrückt halten und denselben Pin erneut drücken. Stellen Sie vor dem Zurücksetzen Ihres Frame sicher, dass im Apps-Menü Ihres Pulse-Kontos Virtual Front Desk ausgewählt ist.) Trennen Sie Ihr Gerät während der Installation nicht vom Strom. Es öffnet sich ein Bildschirm, auf dem Sie die Apps auswählen können, die auf dem Frame installiert werden sollen. Nach Abschluss erscheint eine Meldung, die bestätigt, dass Ihr Gerät jetzt einsatzbereit ist. Klicken Sie auf Starten (Launch).

Hinweis: Sie sehen Andere (App Hub Symbol) nur, wenn Sie Ihr Gerät bereits bei Neat Pulse registriert haben.

Virtual Front Desk wird geladen und fragt nach dem Verbindungscode einer Station. Diesen finden Sie in Ihrem Virtual Front Desk Dashboard. (Wählen Sie dieselbe Region wie bei Ihrem Virtual Front Desk Konto.) app.virtualfrontdesk.com. Wie Sie Ihre Virtual Front Desk Station erstellen, erfahren Sie hier.

Nach Eingabe Ihres Verbindungscodes wird Ihre Station geladen.

8. Letzter Schritt!

Für die letzten Schritte gehen Sie in Ihr Pulse-Konto, klicken auf das Gerätebild und aktivieren unter Apps den Kioskmodus (Kiosk mode), um das Einstellungsmenü vom Bildschirm zu entfernen. Gehen Sie anschließend zu Anzeige (Display) und aktivieren Sie Bildschirm eingeschaltet lassen (Keep screen on). Jetzt ist alles bereit, und Sie können Virtual Front Desk mit Ihrem Frame verwenden!

Um die Lautstärke Ihres Frame anzupassen, schalten Sie zunächst den Kioskmodus vorübergehend aus. Greifen Sie dann per Fernzugriff auf das Gerät zu und wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, um die Systemeinstellungen zu öffnen. Dort können Sie die Lautstärke und weitere Geräteeinstellungen anpassen.