Infrastruktur; Aufgebaut auf Microsoft Azure mit ACS, HIPAA-konforme Videotechnologie

Virtual Front Desk: Aufgebaut auf Microsoft Azure mit ACS für sichere, HIPAA-konforme Videotechnologie

Virtual Front Desk ist eine moderne, cloudbasierte Plattform für Besuchermanagement und virtuellen Empfang, die auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit auf Unternehmensniveau ausgelegt ist. Unsere Anwendung ist vollständig auf Microsoft Azure aufgebaut und nutzt die Leistungsfähigkeit der globalen Infrastruktur und der fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen von Azure, um Organisationen auf der ganzen Welt eine vertrauenswürdige Lösung zu bieten.

Microsoft Azure: Das Rückgrat unserer Infrastruktur

Virtual Front Desk wird ausschließlich auf Microsoft Azure gehostet, einer der sichersten und konformsten Cloud-Plattformen, die heute verfügbar sind. Azure ermöglicht es uns:

Datensicherheit und Datenschutz zu gewährleisten durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Netzwerkschutz.

Strenge Compliance-Anforderungen zu erfüllen, darunter HIPAA, DSGVO, SOC 2, ISO/IEC 27001 und mehr.

Hohe Verfügbarkeit sicherzustellen durch redundante regionale Hosting-Optionen und integrierte Notfallwiederherstellung.

Global zu skalieren, mit Leistungsoptimierung und Datenresidenz, wo erforderlich.

Azure Communication Services (ACS): Unsere Videotechnologie

Für die Videokommunikation in Echtzeit verwendet Virtual Front Desk Azure Communication Services (ACS). ACS ist dieselbe sichere Videoplattform, auf der Microsoft Teams basiert, und bietet:

Videoanrufe auf Unternehmensniveau, vollständig in unsere Anwendung integriert.

Sichere Identitätsverwaltung mit Microsoft Entra ID (ehemals Azure Active Directory).

Verschlüsselte Medienströme, die alle Video- und Audiointeraktionen von Ende zu Ende schützen.

Integrierte HIPAA-Konformität, die sicherstellt, dass geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) gemäß den US-amerikanischen Datenschutzstandards im Gesundheitswesen verarbeitet werden.

HIPAA-Konformität und Sicherheitsverpflichtung

Sicherheit und Datenschutz stehen im Mittelpunkt all unserer Tätigkeiten. Durch den Aufbau auf Azure und ACS übernimmt Virtual Front Desk das erstklassige Compliance-Framework von Microsoft. So können wir Gesundheitsdienstleister, Behörden und andere regulierte Branchen zuverlässig unterstützen.

Zu den wichtigsten Sicherheitsfunktionen gehören:

Datenverschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung

Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Audit-Protokollierung

Sichere Authentifizierung über Microsoft- und Drittanbieter-Identitätsanbieter

Laufende Sicherheitsupdates und Bedrohungsüberwachung, verwaltet von Microsoft