FAQ Welche Hauptfunktionen unterscheiden Virtual Front Desk von der Konkurrenz?

• Umfassende Benachrichtigungen
  Virtual Front Desk Stationen können Benachrichtigungen über mehrere Kanäle senden, darunter:

• • Videoanrufe an unsere Web-App oder direkt an Microsoft Teams.

• • Telefonanrufe, SMS-Nachrichten und E-Mails.

• • Anrufweiterleitung und Anrufwarteschlangen.

• Besuchermanagement
  Verwalten Sie Besucher effizient mit Funktionen wie:

• • Individuelle Anmeldeformulare für Besucher zur Erfassung von Informationen.

• • Optionen für Besucher, Fragen zu beantworten, Dokumente zu unterschreiben und Selfies aufzunehmen.

• • Druck von Besucherausweisen für ein professionelles und sicheres Erlebnis.

• • Abmeldung von Besuchern.

• Erweiterte Funktionen für Live-Videoanrufe
  Verbessern Sie die Interaktion mit leistungsstarken Werkzeugen, darunter:

• • Erfassen und Speichern von Ausweisen oder anderen Screenshots während Videoanrufen.

• • Senden von Dokumenten zur Unterschrift an die Station, inklusive Name und E-Mail-Adresse.

• • Digitaler Scanner

• • Drucken von Dokumenten.

• • Teilen von QR-Codes.

• • Senden von Text auf den Bildschirm.

• • Bildschirmfreigabe.

• • Annahme von Kreditkartenzahlungen (Stripe-Integration)

• Branding und Anpassung
  Schaffen Sie ein optisch beeindruckendes und stimmiges Erlebnis für Ihre Besucher mit vollständig anpassbaren Stationsbildschirmen. Die einzige Grenze ist Ihre Kreativität, sodass Sie das Branding Ihres Unternehmens perfekt abbilden können.

Weitere Funktionen

• Stationsüberwachung: Rufen Sie jede Station direkt aus Ihrem Dashboard an, um Ihre Lobby in Echtzeit zu überprüfen.

• Mobile Anwendungen: Empfangen Sie Videoanrufe auf iOS- oder Android-Mobilgeräten.

• Detaillierter Aktivitätsverlauf: Greifen Sie auf ein vollständiges Protokoll aller an Ihrer Station durchgeführten Aktionen zu, für Nachverfolgung und Auswertung.

• Mehrsprachige Stationen:Erstellen Sie Stationen mit Mehrsprachigkeitsfunktionen, die auf ein vielfältiges Publikum zugeschnitten sind.

• Dokumentenanzeige: Zeigen Sie PDFs und QR-Codes ganz einfach auf Ihrer Station an, damit Besucher damit interagieren können.

• Mitarbeiterverzeichnis und Untermenüs: Richten Sie Mitarbeiterverzeichnisse oder Untermenüs für eine übersichtliche Besuchernavigation ein. Mit oder ohne Azure Active Directory.

• Zentrale Verwaltung: Verwalten Sie mühelos mehrere Standorte und Teams von Empfangsmitarbeitern über ein einziges Konto.