Organizaciones, propietario, administradores y usuarios regulares
Organizaciones, propietario, administradores y usuarios regulares
Una organización es la cuenta de Virtual Front Desk de su empresa: sus estaciones, usuarios, configuración y facturación. Puede pertenecer a varias organizaciones y cambiar entre ellas en cualquier momento.
Roles
La dirección de correo electrónico utilizada para crear una organización se convierte en su Propietario (Owner). Todos los demás son Administrador (Admin), Gerente (Manager) o Usuario (User):
Rol | Acceso |
|---|---|
Propietario | Acceso completo, incluidas la facturación y la transferencia de la propiedad. |
Administrador | El mismo acceso que el propietario, excepto transferir la propiedad. |
Gerente | El mismo acceso que un administrador, excepto la facturación. |
Usuario | Acceso limitado para las tareas diarias de recepción y el panel de control. |
Los nuevos usuarios reciben el rol de Usuario de forma predeterminada. Para cambiar el rol de un usuario, vaya a Gestión de usuarios (User management), haga clic en el ícono del lápiz junto al usuario y seleccione el nuevo rol. Para más información, lea Usuarios.
Cambiar de organización o crear una
Haga clic en el nombre de la organización en la parte superior izquierda del panel de control. El menú muestra todas las organizaciones a las que pertenece y su rol en cada una; una marca de verificación indica en cuál está trabajando. Haga clic en otra organización para cambiar a ella.
Para crear una nueva organización, haga clic en Crear nueva organización (Create new organization) en el mismo menú y siga los pasos. Configuración de la organización (Organization settings) abre la configuración de la organización en la que se encuentra.
El menú de organización en la parte superior izquierda del panel de control
Nota: si pertenece a varias organizaciones, recibe las llamadas y notificaciones de todas ellas al mismo tiempo, sin importar cuál organización esté viendo en ese momento.
Renombrar, transferir o eliminar una organización
Vaya a Configuración > General (Settings > General) (haga clic en el ícono de engranaje junto a su nombre, en la parte inferior izquierda, y luego en General, bajo Organización). Allí puede:
- Cambiar el Nombre de la organización (Organization name). El ID de la organización (Organization ID) se genera a partir del nombre original y no se puede cambiar.
- Transferir la propiedad (Transfer ownership) a otro administrador. Usted pasa a ser administrador. Solo el propietario puede hacerlo, y el nuevo propietario ya debe ser administrador.
- Eliminar la organización (Delete organization), lo que elimina de forma permanente la organización y todos sus datos.
La transferencia de la propiedad y la eliminación de una organización no se pueden deshacer.
Configuración de la organización, General