Aplicación móvil para iPhone y iPad
Aplicación móvil para iPhone y iPad
Conteste las videollamadas de sus estaciones dondequiera que esté.
La aplicación Virtual Front Desk Mobile le permite recibir notificaciones de videollamadas directamente en su iPhone o iPad, y atender a los visitantes cara a cara desde cualquier lugar. La aplicación es gratuita. Busque Virtual Front Desk Mobile en la App Store, o ábrala en la App Store.
¿Usa Android? Lea Aplicación móvil nativa para Android.
Importante: si su cuenta está fuera de los Estados Unidos (Canadá, Global (UE) o Asia (AU)), cierre y vuelva a abrir la aplicación después de iniciar sesión por primera vez.
Mantenga la aplicación actualizada: use siempre la versión más reciente de la aplicación. Active las actualizaciones automáticas en la App Store, o busque actualizaciones con regularidad.
Lo que debe saber
- La aplicación está diseñada solo para contestar llamadas. Para configurar estaciones, usuarios, formularios de registro y otras funciones, use el panel de control en una computadora.
- Cuando su iPhone está bloqueado, deslizar la notificación contesta la llamada solo con audio. Para activar el video, toque el botón Virtual Front Desk Mobile en la pantalla de llamada.
Toque Virtual Front Desk Mobile para activar el video
- Rechazar la llamada desde la notificación de iOS cierra la alerta en su teléfono, pero no finaliza la llamada en sí. Si nadie contesta, la llamada expira y finaliza en la estación después de unos segundos.
Una notificación de llamada en iPhone
- Mientras la aplicación está abierta, las llamadas funcionan igual que en el panel de control: puede contestar una llamada, ponerla en espera o finalizarla.
- Una llamada a la vez: si entra otra llamada durante una videollamada, no puede poner la llamada actual en espera. Al contestar la nueva llamada se finaliza la llamada activa. Para cambiar entre llamadas, use el panel de control en una computadora.
Contestar, poner en espera o finalizar una llamada en la aplicación
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