Integración con WhatsApp
Integración con WhatsApp
Con la integración con WhatsApp, usted recibe un aviso en WhatsApp cada vez que un visitante presiona un botón de la estación que lo llama. Puede recibir una alerta de texto o un enlace de videollamada que toca para atender al visitante por video, directamente desde WhatsApp. La integración con WhatsApp está disponible en todos los planes.
Cómo funciona la integración con WhatsApp
Configurar WhatsApp
- Haga clic en el ícono de Configuración (Settings) (el engranaje) junto a su nombre y luego, en Personal (Personal), seleccione Notificaciones y llamadas (Notifications & calls).
- Active WhatsApp.
- Elija cómo desea recibir los avisos:
- Notificación de texto de WhatsApp (WhatsApp text notification): una alerta de texto de WhatsApp cada vez que una estación lo llama.
- Enlace de videollamada de WhatsApp (WhatsApp video call link): un mensaje de WhatsApp con un enlace de videollamada que basta con tocar para unirse.
- En Número de WhatsApp (WhatsApp number), ingrese el número de teléfono vinculado a su cuenta de WhatsApp.
- Haga clic en Guardar cambios (Save changes) en la ventana emergente que aparece.
Configuración de WhatsApp en Notificaciones y llamadas
A partir de ese momento, cada vez que un visitante presione un botón que lo llama, usted recibirá una notificación en WhatsApp.
Nota: La primera vez que se une a una videollamada desde un enlace de WhatsApp, su teléfono le pide permiso para usar la cámara y el micrófono. Permita el acceso para que el visitante pueda verlo y oírlo.
Cada usuario configura WhatsApp en su propia configuración. Para conocer las otras formas de recibir avisos, lea Menú de configuración.