Intégration WhatsApp
Intégration WhatsApp
Grâce à l’intégration WhatsApp, vous êtes avisé dans WhatsApp chaque fois qu’un visiteur appuie sur un bouton de la station qui vous appelle. Vous pouvez recevoir soit une alerte texte, soit un lien d’appel vidéo sur lequel vous appuyez pour répondre au visiteur en vidéo, directement depuis WhatsApp. L’intégration WhatsApp est offerte avec tous les forfaits.
Fonctionnement de l’intégration WhatsApp
Configurer WhatsApp
- Cliquez sur l’icône Paramètres (Settings) (l’engrenage) à côté de votre nom, puis sous Personnel (Personal), sélectionnez Notifications et appels (Notifications & calls).
- Activez WhatsApp.
- Choisissez comment vous voulez être avisé :
- Notification texte WhatsApp (WhatsApp text notification) : une alerte texte WhatsApp chaque fois qu’une station vous appelle.
- Lien d’appel vidéo WhatsApp (WhatsApp video call link) : un message WhatsApp contenant un lien d’appel vidéo sur lequel il suffit d’appuyer pour vous joindre.
- Sous Numéro WhatsApp (WhatsApp number), entrez le numéro de téléphone associé à votre compte WhatsApp.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications (Save changes) dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche.
Paramètres WhatsApp sous Notifications et appels
À partir de ce moment, chaque fois qu’un visiteur appuie sur un bouton qui vous appelle, vous recevez une notification dans WhatsApp.
Remarque : La première fois que vous joignez un appel vidéo à partir d’un lien WhatsApp, votre téléphone vous demande l’autorisation d’utiliser votre caméra et votre microphone. Autorisez l’accès pour que le visiteur puisse vous voir et vous entendre.
Chaque utilisateur configure WhatsApp dans ses propres paramètres. Pour connaître les autres façons d’être avisé, consultez Menu des paramètres.