Bouton Accès rapide
Bouton Accès rapide
Le bouton Accès rapide (Quick Access) du menu de l’appel vidéo en direct ouvre en un seul clic un site Web que vous utilisez souvent. Il donne aux réceptionnistes un accès instantané aux outils Web dont ils ont besoin pendant un appel, comme un système de réservation, une page de terminal de paiement ou un répertoire interne, sans quitter l’appel.
Définir votre URL d’accès rapide
- Cliquez sur l’icône d’engrenage à côté de votre nom, dans le coin inférieur gauche du tableau de bord.
- Sous Personnel (Personal), sélectionnez Notifications et appels (Notifications & calls).
- Dans la section URL d’accès rapide (Quick access URL), entrez l’adresse complète du site Web, y compris https://.
Le paramètre URL d’accès rapide
L’URL d’accès rapide est un paramètre personnel : chaque utilisateur peut donc choisir le site Web qui convient à son propre travail.
Utiliser l’accès rapide pendant un appel
Pendant un appel vidéo en direct, cliquez sur le bouton Accès rapide dans le menu de l’appel. Le site Web s’ouvre dans un nouvel onglet du navigateur, et votre appel se poursuit.
Pour découvrir les autres outils offerts pendant un appel, lisez Fonctionnalités des appels en direct.