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title: "Neat Frame ou Board"
url: "https://help.virtualfrontdesk.com/fr/article/neat-frame-ou-board"
language: "fr"
last_updated: "2026-10-13T18:41:26.753Z"
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# Neat Frame ou Board

## **Neat Frame ou Board**

*Utilisez un Neat Frame ou un Neat Board comme station Virtual Front Desk prête à l’emploi.*

Les appareils Neat conviennent naturellement à Virtual Front Desk. Leur écran net, leur caméra de haute qualité, leurs haut-parleurs intégrés et leur mode kiosque automatique en font une station idéale pour votre hall d’entrée. En tant que partenaire officiel de Neat, l’application Virtual Front Desk est offerte dans le carrefour d’applications de **Neat Pulse**, la plateforme de gestion d’appareils de Neat.

![Virtual Front Desk sur un Neat Frame](https://cdn-assets.productfruits.com/3010738f-545c-49c0-ab0a-52e2aeab7c0a)

*Virtual Front Desk sur un Neat Frame*

## **Pourquoi utiliser un appareil Neat**

-   **Mode kiosque intégré :** la station s’affiche en plein écran et les visiteurs ne peuvent pas la quitter. Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire.
-   **Gestion à distance :** si une station apparaît hors ligne dans votre tableau de bord, connectez-vous à Neat Pulse pour redémarrer ou contrôler l’appareil à distance. Pour être averti par courriel ou par SMS lorsqu’une station passe hors ligne, activez les alertes hors ligne (Offline alerts) dans les paramètres de la station.
-   **Matériel tout-en-un :** écran, caméra, microphones et haut-parleurs dans un seul appareil.

Pour en savoir plus, visitez [virtualfrontdesk.com/neat](https://www.virtualfrontdesk.com/neat). Pour acheter un Neat Frame ou un Neat Board, visitez [neat.no](https://neat.no/).

## **Configurer Virtual Front Desk sur votre appareil Neat**

1.  Créez un compte gratuit sur [Neat Pulse](https://pulse.neat.no/).
2.  Liez votre appareil Neat à Neat Pulse et activez l’application **Virtual Front Desk**. Le guide de Neat [Getting started with Neat open apps](https://support.neat.no/article/getting-started-with-neat-open-apps/) (en anglais) vous guide dans ces étapes.
3.  Sur l’appareil Neat, l’application Virtual Front Desk demande un **code de connexion** (connection code). Entrez le code de connexion de la station, que vous trouverez dans votre tableau de bord, sous **Stations** (Stations).

Votre station fonctionne maintenant exactement comme sur un iPad, un ordinateur Windows ou une tablette Android.

![Un Neat Frame dans Neat Pulse](https://cdn-assets.productfruits.com/013e67ce-3552-4c7e-b895-a2781f883d14)

*Un Neat Frame dans Neat Pulse*

Pour en savoir plus sur la gestion de votre appareil, lisez [Neat Pulse et configuration de votre Neat Frame avec Virtual Front Desk](https://help.virtualfrontdesk.com/fr/article/neat-pulse-et-configuration-neat-frame-avec-virtual-front-desk).

## **Changer de réseau Wi-Fi**

Si vous changez le réseau Wi-Fi d’un Neat Frame et qu’il demande le **mot de passe administrateur** (admin password), entrez les **six derniers chiffres du numéro de série du Frame**. Vous trouverez le numéro de série dans **Paramètres** (Settings) > **Appareils** (Devices) du Frame, ou sur l’étiquette sous le Frame.

## **Supports sur pied et muraux**

Virtual Front Desk vend des supports sur pied et muraux Neat pour présenter votre appareil Neat dans votre hall d’entrée. Pour en commander un, écrivez-nous à [info@virtualfrontdesk.com](mailto:info@virtualfrontdesk.com). Veuillez noter que cette offre est disponible seulement en Amérique du Nord.  
Les clients européens peuvent visiter [https://www.urbentech.com/](https://www.urbentech.com/)

![Supports sur pied et muraux Neat](https://cdn-assets.productfruits.com/8cdba3e4-1943-4c22-952f-f120b071ec43)

*Supports sur pied et muraux Neat*

## **Besoin d’aide supplémentaire?**

Veuillez nous joindre par clavardage en direct.