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title: "Suscripciones, prueba gratuita y crédito prepagado"
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last_updated: "2026-10-14T15:02:46.627Z"
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# Suscripciones, prueba gratuita y crédito prepagado

## **Suscripciones, prueba gratuita y crédito prepagado**

*Comience su prueba gratuita, administre su plan y ahorre con crédito prepagado.*

Todo lo relacionado con su suscripción está en una sola página. Haga clic en el ícono de **Configuración** (Settings) (el engranaje) junto a su nombre y, en **Organización** (Organization), seleccione **Facturación y facturas** (Billing & invoices). Solo el propietario de la cuenta y los administradores pueden administrar la facturación.

![La página Facturación y facturas](https://cdn-assets.productfruits.com/f0e2b65c-59e2-4a1a-944c-5302cc0dec95)

*La página Facturación y facturas (Billing & invoices)*

## **Prueba gratuita**

Toda cuenta nueva de Virtual Front Desk comienza en el **plan Enterprise** con una **prueba gratuita de 30 días**.

-   Para crear su primera estación, ingrese sus datos de facturación y una tarjeta de crédito válida en **Método de pago** (Payment method). No se le cobra nada durante la prueba.
-   Su prueba gratuita de 30 días comienza cuando ingresa los datos de su tarjeta de crédito.
-   Si cambia a otro plan antes de que termine la prueba de 30 días, se le factura de inmediato.

## **Cambiar o cancelar su plan**

En **Suscripción** (Subscription), use el menú **Plan actual** (Current plan) para cambiar de plan. Haga clic en **aquí** (here) para comparar lo que incluye cada plan, o visite [virtualfrontdesk.com/pricing](https://www.virtualfrontdesk.com/pricing).

Las suscripciones mensuales se pueden cancelar en cualquier momento: haga clic en **Cancelar suscripción** (Cancel subscription).

## **Usted paga por las estaciones activas**

Los cargos se basan en la cantidad de estaciones activadas, incluidas las estaciones que están fuera de línea. Si duplicó estaciones o activó estaciones en varios dispositivos durante su prueba, conserve solo las que usa. Para eliminar una estación, vaya a **Estaciones** (Stations), abra el menú de la estación (los tres puntos junto a ella) y haga clic en **Eliminar** (Delete).

La sección **Uso actual y precios** (Current usage & pricing) muestra lo que se cobra a su cuenta este mes: sus estaciones activas, además de las estaciones de agente de IA y los minutos de agente de IA si usa el agente de IA. Los cargos del agente de IA se aplican además de cualquier plan de suscripción, incluido Enterprise.

## **Crédito prepagado**

Ahorre hasta un 25 % en su suscripción agregando crédito prepagado a su cuenta:

| Crédito prepagado que agrega | Crédito de bonificación |
| --- | --- |
| $500 o más | 20 % |
| Más de $1,000 | 25 % |

La bonificación se aplica a cualquier plan. En **¿Desea ahorrar en su suscripción?** (Want to save on your subscription?), ingrese un monto: el valor total del crédito que recibirá, bonificación incluida, aparece al lado. Haga clic en **Comprar crédito** (Buy credit) para agregarlo. Su saldo aparece en **Créditos disponibles** (Available credits).

Cuando se agota su crédito, vuelven a aplicarse los cargos mensuales habituales. Puede agregar más crédito en cualquier momento.

**Nota:** el crédito prepagado no es reembolsable.

![Las secciones Suscripción y crédito prepagado](https://cdn-assets.productfruits.com/d77b01ff-737c-4d76-aef0-de30f76f5faf)

*Las secciones Suscripción y crédito prepagado*

*Las secciones Suscripción y crédito prepagado*

## **Facturas**

Todas las facturas anteriores aparecen en **Historial de facturas** (Invoices history), en la parte inferior de la página **Facturación y facturas**.