---
title: "Neat Frame o Board"
url: "https://help.virtualfrontdesk.com/es/article/neat-frame-o-board"
language: "es"
last_updated: "2026-10-13T18:42:39.211Z"
---

# Neat Frame o Board

## **Neat Frame o Board**

*Use un Neat Frame o un Neat Board como estación de Virtual Front Desk lista para usar.*

Los dispositivos Neat se adaptan de forma natural a Virtual Front Desk. Su pantalla nítida, su cámara de alta calidad, sus altavoces integrados y su modo quiosco automático los convierten en una estación ideal para su recepción. Como socio oficial de Neat, la aplicación Virtual Front Desk está disponible en el centro de aplicaciones de **Neat Pulse**, la plataforma de administración de dispositivos de Neat.

![Virtual Front Desk en un Neat Frame](https://cdn-assets.productfruits.com/3010738f-545c-49c0-ab0a-52e2aeab7c0a)

*Virtual Front Desk en un Neat Frame*

## **Por qué usar un dispositivo Neat**

-   **Modo quiosco integrado:** la estación se muestra en pantalla completa y los visitantes no pueden salir de ella. No se necesita ninguna configuración adicional.
-   **Administración remota:** si una estación aparece desconectada en su panel de control, inicie sesión en Neat Pulse para reiniciar o controlar el dispositivo de forma remota. Para recibir una alerta por correo electrónico o SMS cuando una estación se desconecte, active las alertas de desconexión (Offline alerts) en la configuración de la estación.
-   **Hardware todo en uno:** pantalla, cámara, micrófonos y altavoces en un solo dispositivo.

Para más información, visite [virtualfrontdesk.com/neat](https://www.virtualfrontdesk.com/neat). Para comprar un Neat Frame o un Neat Board, visite [neat.no](https://neat.no/).

## **Configure Virtual Front Desk en su dispositivo Neat**

1.  Cree una cuenta gratuita en [Neat Pulse](https://pulse.neat.no/).
2.  Vincule su dispositivo Neat a Neat Pulse y active la aplicación **Virtual Front Desk**. La guía de Neat [Getting started with Neat open apps](https://support.neat.no/article/getting-started-with-neat-open-apps/) (en inglés) le explica cómo hacerlo.
3.  En el dispositivo Neat, la aplicación Virtual Front Desk le pide un **código de conexión** (connection code). Ingrese el código de conexión de la estación, que encontrará en su panel de control, en **Estaciones** (Stations).

Su estación ahora funciona igual que en un iPad, una computadora Windows o una tableta Android.

![Un Neat Frame en Neat Pulse](https://cdn-assets.productfruits.com/013e67ce-3552-4c7e-b895-a2781f883d14)

*Un Neat Frame en Neat Pulse*

Para más información sobre la administración de su dispositivo, lea [Neat Pulse y configuración de su Neat Frame con Virtual Front Desk](https://help.virtualfrontdesk.com/es/article/neat-pulse-y-configuracion-neat-frame-con-virtual-front-desk).

## **Cambie la red Wi-Fi**

Si cambia la red Wi-Fi de un Neat Frame y le pide la **contraseña de administrador** (admin password), ingrese los **últimos seis dígitos del número de serie del Frame**. Puede encontrar el número de serie en **Configuración** (Settings) > **Dispositivos** (Devices) del Frame, o en la etiqueta debajo del Frame.

## **Soportes de piso y de pared**

Virtual Front Desk vende soportes de piso y de pared Neat para exhibir su dispositivo Neat en su recepción. Para pedir uno, escríbanos a [info@virtualfrontdesk.com](mailto:info@virtualfrontdesk.com). Tenga en cuenta que solo está disponible en Norteamérica.  
Los clientes europeos pueden visitar [https://www.urbentech.com/](https://www.urbentech.com/)

![Soportes de piso y de pared Neat](https://cdn-assets.productfruits.com/8cdba3e4-1943-4c22-952f-f120b071ec43)

*Soportes de piso y de pared Neat*

## **¿Necesita más ayuda?**

Comuníquese con nosotros a través del chat en vivo.