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title: "Modo quiosco en iPad (Guided Access)"
url: "https://help.virtualfrontdesk.com/es/article/modo-quiosco-en-ipad-acceso-guiado"
language: "es"
last_updated: "2026-10-13T18:02:17.008Z"
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# Modo quiosco en iPad (Guided Access)

## **Modo quiosco en iPad (Guided Access)**

*Bloquee un iPad en su estación de Virtual Front Desk con la función integrada Acceso guiado de Apple.*

Acceso guiado mantiene el iPad en una sola app, para que los visitantes no puedan salir de su estación ni abrir otras apps. Siga estos pasos una vez para preparar el iPad y luego inicie Acceso guiado cada vez que configure la estación.

## **Paso 1: Permitir la cámara y el micrófono en Safari**

1.  Abra **Configuración** (Settings) > **Safari** (en los iPad más recientes: **Configuración** > **Apps** > **Safari**).
2.  En **Configuración de sitios web** (Settings for Websites), configure **Cámara** (Camera) y **Micrófono** (Microphone) en **Permitir** (Allow).

## **Paso 2: Mantener la pantalla encendida**

1.  Abra **Configuración** > **Pantalla y brillo** (Display & Brightness) > **Bloqueo automático** (Auto-Lock).
2.  Seleccione **Nunca** (Never).

Mantenga el iPad conectado a la corriente en todo momento.

## **Paso 3: Activar Acceso guiado**

1.  Abra **Configuración** > **Accesibilidad** (Accessibility) > **Acceso guiado** (Guided Access).
2.  Active **Acceso guiado**.
3.  Toque **Configuración del código** (Passcode Settings) > **Establecer código de Acceso guiado** (Set Guided Access Passcode) y elija un código. Puede ser distinto del código del propio iPad. También puede activar **Face ID** o **Touch ID** para finalizar una sesión.

## **Paso 4: Abrir su estación en Safari**

1.  Abra **Safari** y vaya a la dirección de su estación: **station.virtualfrontdesk.com** en los Estados Unidos (o station.virtualfrontdesk.ca, .global o .asia según su región).
2.  Ingrese el **código de conexión** (connection code) de la estación, que encontrará en su panel de control, si se le solicita.
3.  Oculte la barra de herramientas de Safari: toque el ícono del menú de la página junto a la dirección y luego toque **Ocultar barra de herramientas** (Hide Toolbar). La estación ahora ocupa toda la pantalla.

## **Paso 5: Iniciar Acceso guiado**

1.  Presione rápidamente tres veces el **botón superior** (top button) (o el **botón de inicio** (Home button) en los iPad que lo tienen).
2.  En la pantalla de Acceso guiado, puede encerrar en un círculo cualquier área de la pantalla para desactivarla, y tocar **Opciones** (Options) para desactivar funciones como los botones de volumen.
3.  Toque **Iniciar** (Start) en la esquina superior derecha.

El iPad ahora está bloqueado en su estación.

## **Finalizar Acceso guiado**

1.  Presione rápidamente tres veces el botón superior (o el botón de inicio).
2.  Ingrese su código de Acceso guiado, o use Face ID o Touch ID.
3.  Toque **Finalizar** (End) en la esquina superior izquierda.

## **Consejos**

-   **Use un soporte con carcasa.** Un soporte seguro protege el iPad y cubre los botones. Elija un modelo que no tape la cámara.
-   **Verifique la cámara y el micrófono.** Si las llamadas no se conectan, asegúrese de que Safari siga permitiendo la cámara y el micrófono. Para obtener más información, lea [Guía de solución de problemas, firewall y permisos](https://help.virtualfrontdesk.com/es/article/guia-de-solucion-de-problemas-firewall-permisos).

## **¿Necesita más ayuda?**

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