--- title: "Windows-Kioskmodus" url: "https://help.virtualfrontdesk.com/de/article/windows-kioskmodus" language: "de" last_updated: "2026-10-13T18:38:58.401Z" --- # Windows-Kioskmodus ## **Windows-Kioskmodus** *Zeigen Sie Ihre Virtual Front Desk-Station im Vollbildmodus auf einem Windows-Computer mit Touchscreen an, mit dem Kioskmodus von Chrome.* Der Kioskmodus von Chrome öffnet Ihre Station im Vollbildmodus, ohne Adressleiste, Tabs oder Menüs, sodass Besucher nicht zu anderen Seiten wechseln können. Führen Sie diese Schritte auf dem Windows-Computer aus, den Sie als Station verwenden. **Wichtig:** Verwenden Sie nicht die integrierte Kioskfunktion von Windows (Zugewiesener Zugriff, Assigned Access). Sie löscht die Browserdaten, sodass die Station nach jedem Neustart einen neuen Verbindungscode anfordern würde. Verwenden Sie stattdessen den Kioskmodus von Chrome wie unten beschrieben. ## **Schritt 1: Die Station in Chrome vorbereiten** 1. Laden Sie **Google Chrome** herunter und installieren Sie es, falls es noch nicht installiert ist. 2. Öffnen Sie Chrome und rufen Sie die Adresse Ihrer Station auf: **station.virtualfrontdesk.com** in den USA (oder station.virtualfrontdesk.ca, .global oder .asia für Ihre Region). 3. Geben Sie den **Verbindungscode** (connection code) der Station aus Ihrem Dashboard ein. 4. Wenn Chrome um die Berechtigung bittet, **Kamera** und **Mikrofon** zu verwenden, klicken Sie auf **Zulassen** (Allow). Erledigen Sie dies zuerst im normalen Chrome: Die Kiosk-Verknüpfung verwendet dasselbe Chrome-Profil und behält daher Ihren Verbindungscode und Ihre Berechtigungen. ## **Schritt 2: Eine Kiosk-Verknüpfung erstellen** 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich des Desktops und wählen Sie **Neu** (New) > **Verknüpfung** (Shortcut). 2. Fügen Sie in das Feld für den Speicherort die folgende Zeile ein (ersetzen Sie die Adresse bei Bedarf durch die Stationsadresse Ihrer Region): "C:\\Program Files\\Google\\Chrome\\Application\\chrome.exe" --kiosk "https://station.virtualfrontdesk.com" 3. Klicken Sie auf **Weiter** (Next), geben Sie der Verknüpfung einen Namen (zum Beispiel „Virtual Front Desk Kiosk“) und klicken Sie auf **Fertig stellen** (Finish). Wenn Chrome auf Ihrem Computer in einem anderen Ordner installiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre übliche Chrome-Verknüpfung, wählen Sie **Eigenschaften** (Properties) und kopieren Sie den Pfad aus dem Feld **Ziel** (Target). ## **Schritt 3: Die Station automatisch starten (optional)** So öffnen Sie die Station bei jedem Start des Computers automatisch: 1. Drücken Sie **Windows-Taste + R**, geben Sie **shell:startup** ein und drücken Sie die **Eingabetaste** (Enter). 2. Kopieren Sie die Kiosk-Verknüpfung in den Ordner, der sich öffnet. Sie können auch mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung klicken und **An Start anheften** (Pin to Start) oder **An Taskleiste anheften** (Pin to taskbar) wählen, um schnell darauf zuzugreifen. ## **Schritt 4: Sicherstellen, dass die Bildschirmtastatur erscheint** Besucher benötigen die Bildschirmtastatur, um ihre Angaben einzugeben, zum Beispiel in einem Anmeldeformular. 1. Öffnen Sie **Einstellungen** (Settings) > **Zeit und Sprache** (Time & language) > **Eingabe** (Typing) > **Bildschirmtastatur** (Touch keyboard). 2. Stellen Sie **Bildschirmtastatur anzeigen** (Show the touch keyboard) auf **Immer** (Always) (oder **Wenn keine Tastatur angeschlossen ist** (When no keyboard attached)). ## **Schritt 5: Den Bildschirm eingeschaltet lassen** 1. Öffnen Sie **Einstellungen** > **System** (System) > **Netzbetrieb und Akku** (Power & battery) > **Bildschirm und Energiesparmodus** (Screen and sleep) (auf manchen Computern: **Timeouts für Bildschirm, Energiesparmodus und Ruhezustand** (Screen, sleep & hibernate timeouts)). 2. Stellen Sie die Optionen für Bildschirm und Energiesparmodus **im Netzbetrieb** (when plugged in) auf **Nie** (Never). ## **Kioskmodus testen** Doppelklicken Sie auf die Kiosk-Verknüpfung. Chrome öffnet Ihre Station im Vollbildmodus, und Besucher können sie nicht ohne Weiteres verlassen. **Kioskmodus beenden:** Drücken Sie **Alt + F4**. Sie können auch **Strg + Alt + Entf** (Ctrl + Alt + Delete) drücken, den **Task-Manager** (Task Manager) öffnen und Chrome beenden. ## **Tipps** - **Wischgesten vom Bildschirmrand deaktivieren.** Auf einem Touchscreen öffnet ein Wischen vom Bildschirmrand Windows-Bereiche wie Widgets und Benachrichtigungen, sodass Besucher die Station verlassen können. Bitten Sie Ihre IT-Abteilung, das Wischen vom Rand mit der Windows-Richtlinie **Allow edge swipe** (auf **Disabled** gesetzt) zu deaktivieren. Deaktivieren Sie außerdem **Fingereingabegesten mit drei und vier Fingern** (Three- and four-finger touch gestures) unter **Einstellungen** > **Bluetooth und Geräte** (Bluetooth & devices) > **Toucheingabe** (Touch). - **Lassen Sie keine physische Tastatur angeschlossen.** Tastenkombinationen wie **Alt + F4** oder die **Windows-Taste** ermöglichen es jedem, den Kioskmodus zu schließen. Besucher sollten nur die Bildschirmtastatur verwenden; schließen Sie eine Tastatur nur für Wartungsarbeiten an. - **Den Computer für einen öffentlichen Bereich einschränken.** Für einen stärkeren Schutz kann Ihre IT-Abteilung ein eigenes Windows-Benutzerkonto für die Station verwenden und es mit Tools wie Microsoft Intune verwalten. - **Kamera und Mikrofon prüfen.** Wenn Anrufe keine Verbindung herstellen, stellen Sie sicher, dass Chrome Kamera und Mikrofon weiterhin zulässt. Weitere Informationen finden Sie unter [Fehlerbehebung, Firewall und Berechtigungen](https://help.virtualfrontdesk.com/de/article/fehlerbehebung-firewall-berechtigungen). ## **Benötigen Sie weitere Hilfe?** Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat.