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title: "Slack-Integration"
url: "https://help.virtualfrontdesk.com/de/article/slack-integration"
language: "de"
last_updated: "2026-10-13T16:36:08.711Z"
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# Slack-Integration

## **Slack-Integration**

Mit der Slack-Integration erhalten Benutzer jedes Mal eine Benachrichtigung in Slack, wenn ein Besucher eine Stationsschaltfläche drückt, die sie anruft. Benachrichtigungen kommen als Direktnachricht an und können zusätzlich in einem Slack-Kanal gepostet werden. Die Slack-Integration ist in allen Tarifen verfügbar.

Die Einrichtung von Slack erfolgt in zwei Schritten: Ein Administrator verbindet Ihren Slack-Workspace einmal für die Organisation, danach verknüpft jeder Benutzer sein eigenes Slack-Konto.

## **Schritt 1. Ihren Slack-Workspace verbinden (Administrator)**

1.  Klicken Sie auf das Symbol **Einstellungen** (Settings) (das Zahnrad) neben Ihrem Namen und wählen Sie dann unter **Organisation** (Organization) die Option **Integrationen** (Integrations).
2.  Klicken Sie unter **Slack-Workspace** (Slack workspace) auf **Verbinden** (Connect).
3.  Prüfen Sie in Slack den Workspace und klicken Sie auf **Zulassen** (Allow).

Nach dem Verbinden zeigt die Integration **Verbunden** (Connected) an.

![Die Integration Slack-Workspace, verbunden](https://cdn-assets.productfruits.com/bb6cd8d4-612d-4f06-9628-50fefabc6ca3)

*Die Integration Slack-Workspace, verbunden*

![Der Virtual Front Desk App den Zugriff auf Slack erlauben](https://cdn-assets.productfruits.com/460483eb-984a-4209-a806-817d8a34e9dd)

*Der Virtual Front Desk App den Zugriff auf Slack erlauben*

## **Schritt 2. Ihr Slack-Konto verknüpfen (jeder Benutzer)**

1.  Klicken Sie auf das Symbol **Einstellungen** (das Zahnrad) neben Ihrem Namen und wählen Sie dann unter **Persönlich** (Personal) die Option **Benachrichtigungen und Anrufe** (Notifications & calls).
2.  Suchen Sie unter **Verbundene Apps** (Connected apps) den Eintrag **Slack**, klicken Sie auf **Mit Slack verbinden** (Connect to Slack) und erlauben Sie dann den Zugriff in Slack.
3.  Stellen Sie sicher, dass **Slack-Benachrichtigungen** (Slack notifications) aktiviert ist.
4.  Optional: Um Ihre Benachrichtigungen zusätzlich in einem Slack-Kanal zu posten, geben Sie die **Kanal-ID** (Channel ID) ein und klicken Sie auf **Speichern** (Save). Sie erhalten immer eine Direktnachricht, unabhängig davon, ob Sie einen Kanal hinzufügen.

![Slack-Einstellungen unter Benachrichtigungen und Anrufe](https://cdn-assets.productfruits.com/6a440726-ea1e-4c11-8b96-4eb9462e9c9f)

*Slack-Einstellungen unter Benachrichtigungen und Anrufe (Notifications & calls)*

## **Was Sie erhalten**

Wenn ein Besucher eine Schaltfläche drückt, die Sie anruft, sendet Ihnen die Virtual Front Desk App in Slack eine Nachricht **Eingehender Anruf** (Incoming Call) mit der Station, dem Standort und der gedrückten Schaltfläche.

![Eine Virtual Front Desk Benachrichtigung in Slack](https://cdn-assets.productfruits.com/f9a22bbc-0d10-4da7-bff2-9b5163cbe977)

*Eine Virtual Front Desk Benachrichtigung in Slack*

## **Slack trennen**

Um keine Slack-Benachrichtigungen mehr zu erhalten, gehen Sie zu **Einstellungen > Persönlich > Benachrichtigungen und Anrufe** und klicken Sie im Slack-Bereich auf **Trennen** (Disconnect), oder deaktivieren Sie **Slack-Benachrichtigungen**. Um Slack für die gesamte Organisation zu trennen, klickt ein Administrator unter **Slack-Workspace** in **Einstellungen > Organisation > Integrationen** auf **Trennen**.